Tieto podmienky v zmysle zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa, zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku a Občianskeho zákonníka upravujú predaj ojazdených vozidiel spoločnosťou Used cars s.r.o.
Predmetom predaja sú ojazdené motorové vozidlá špecifikované v ponuke na webovej stránke usedcars.sk a záväzne v kúpnej zmluve. Kupujúci výslovne berie na vedomie, že:
Vozidlo je možné rezervovať na základe písomnej dohody (e-mail, SMS) oboch strán. Predávajúci si vyhradzuje právo požadovať rezervačný poplatok, ktorý bude v prípade uzavretia kúpy v plnej výške započítaný do kúpnej ceny. V prípade, že kúpa sa neuskutoční z dôvodu na strane kupujúceho, rezervačný poplatok sa nevracia. Ak je dôvodom predávajúci, poplatok sa vracia v plnej výške.
Ceny vozidiel sú uvedené vrátane DPH (alebo s označením "bez DPH" pre B2B predaj). Kúpna cena je stanovená dohodou a je záväzne uvedená v kúpnej zmluve. Platba sa realizuje:
Vlastnícke právo k vozidlu prechádza na kupujúceho po úhrade celej kúpnej ceny.
B2B predaj (kupujúci s IČO): Pri predaji podnikateľom sa zodpovednosť za vady a akákoľvek záruka v plnom rozsahu vylučujú v zmysle § 386 Obchodného zákonníka. Kupujúci-podnikateľ berie na vedomie ojazdenosť vozidla a kupuje ho v stave „ako stojí a leží".
B2C predaj (spotrebiteľ bez IČO): Predávajúci zodpovedá výlučne za také vady, ktoré (a) malo vozidlo v čase jeho fyzického odovzdania, (b) neboli kupujúcemu pred podpisom zmluvy oznámené ani neboli pri odbornej obhliadke zrejmé, a (c) nie sú výsledkom bežného opotrebovania. Záručná doba sa v súlade s § 620 ods. 2 Občianskeho zákonníka skracuje na 12 mesiacov odo dňa prevzatia vozidla. Toto je maximálna záručná doba; predávajúci neposkytuje žiadnu rozšírenú ani dobrovoľnú záruku nad tento rámec.
Zodpovednosť za vady a záruka sa nevzťahuje na:
Lehota na uplatnenie reklamácie: Kupujúci je povinný uplatniť reklamáciu bez zbytočného odkladu, najneskôr do 3 pracovných dní od zistenia vady, prípadne odo dňa, kedy vadu pri zachovaní bežnej pozornosti mohol zistiť. Skryté vady je kupujúci povinný reklamovať bezodkladne po ich objavení. Neskoré uplatnenie reklamácie môže byť zamietnuté, pokiaľ omeškanie spôsobilo sťaženie posúdenia príčiny vady alebo zhoršenie jej stavu.
Spôsob uplatnenia: Reklamácia musí byť doručená výlučne písomne (e-mailom na info@usedcars.sk alebo doporučenou poštou na adresu sídla). Ústne, telefonické ani SMS reklamácie nie sú akceptované. Reklamácia musí obsahovať všetky nasledujúce náležitosti, inak sa považuje za neúplnú a nebude vybavená:
Predávajúci reklamáciu posúdi a písomne vybaví do 30 dní od doručenia kompletnej reklamácie. Predávajúci si vyhradzuje právo nechať vozidlo posúdiť nezávislým súdnym znalcom z odboru strojárstvo/motorové vozidlá. Ak reklamácia bude vyhodnotená ako neopodstatnená alebo ak vada spadá do niektorej z výluk podľa čl. 6, náklady na znalecký posudok v plnej výške znáša kupujúci. Vozidlo musí byť na posúdenie predložené predávajúcemu; náklady na prepravu znáša kupujúci.
Nárok na reklamáciu okamžite zaniká, ak kupujúci vykonal akékoľvek opravy, úpravy alebo zásahy do vozidla bez predchádzajúceho písomného súhlasu predávajúceho, alebo ak vozidlo použil spôsobom nezlučiteľným s jeho určením či pokynmi výrobcu.
Právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní v zmysle § 7 zákona č. 102/2014 Z.z. sa vzťahuje výlučne na zmluvy uzatvorené na diaľku (výlučne prostredníctvom elektronickej komunikácie bez akejkoľvek fyzickej obhliadky vozidla kupujúcim). Nakoľko predávajúci štandardne realizuje predaj s osobnou obhliadkou vozidla v prevádzke, právo na odstúpenie bez udania dôvodu sa na tieto predaje nevzťahuje v súlade s § 7 ods. 6 písm. k) zákona č. 102/2014 Z.z.
V prípade preukázaného závažného porušenia povinností predávajúceho môže kupujúci uplatniť nároky podľa príslušných ustanovení Občianskeho zákonníka o zodpovednosti za vady.
Pri dovoze vozidla na objednávku zo zahraničia platia tieto podmienky:
Spracovanie osobných údajov prebieha v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z.z. Podrobnosti nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov.
Kupujúci-spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov (ARS) v zmysle zákona č. 391/2015 Z.z. Príslušným orgánom je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), www.soi.sk. Európska platforma pre online riešenie sporov: ec.europa.eu/consumers/odr.
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia. Predávajúci si vyhradzuje právo podmienky meniť; zmeny sú účinné zverejnením na webovej stránke. Na zmluvné vzťahy uzatvorené pred zmenou sa vzťahujú podmienky platné v čase uzatvorenia zmluvy. V prípade sporu rozhoduje príslušný súd podľa sídla predávajúceho, pokiaľ zákon neurčuje inak.